1. Toepasselijkheid

1.1 Level Training & Advies is een vennootschap onder firma naar Nederlands recht die zich ten doel stelt training en juridisch advies te geven. De V.O.F. is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer: 96072040.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en aanvullende vervolgopdrachten die aan Level Training & Advies worden gegeven, alsmede op de rechtsbetrekkingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden.

1.3 Deze algemene voorwaarden zijn ook bedongen ten behoeve van die (rechts)personen en derden die direct of indirect op enigerlei wijze betrokken zijn bij de dienstverlening door Level Training & Advies.

1.4 De opdrachtgever verklaart door het verstrekken van een opdracht uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en verklaart zich daarmee akkoord. Toepasselijkheid van door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.5 Op alle overeenkomsten met Level Training & Advies gesloten is Nederlands recht van toepassing.

2. Opdracht

2.1 Alle opdrachten worden geacht te worden gegeven aan en aanvaard door de vennootschap. Dit geldt ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat de opdracht door een bepaalde persoon wordt uitgevoerd. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek wordt uitgesloten.

2.2 De uitvoering van verstrekte opdrachten geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen.

2.3 Level Training & Advies zal bij het inschakelen van niet tot haar vennootschap behorende derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze derden zoveel als redelijkerwijs mogelijk is met de opdrachtgever overleggen. Iedere aansprakelijkheid voor tekortkomingen van deze derden is uitgesloten.

2.4 Ondanks een inspanningsverplichting, die Level Training & Advies garandeert, kan Level Training & Advies niet instaan voor onjuistheden, onrechtmatigheden, onvolledigheden of andere gebreken (in de meest ruime zin des woords) van de opleiding, studiemateriaal of andere aangeboden dienst of product. Eventuele aansprakelijkheid van Level Training & Advies voor mogelijke schade als gevolg hiervan is uitdrukkelijk volledig uitgesloten. 

2.5 De opdrachtgever vrijwaart Level Training & Advies voor alle aanspraken van derden (inclusief de cursist en klanten van de opdrachtgever) die verband houden met het gebruik door de opdrachtgever van de uit hoofde van de overeenkomst door Level Training & Advies geleverde diensten en/of producten. De vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en kosten die Level Training & Advies in verband met dergelijke aanspraak lijdt of maakt.

2.6 In geval van toerekenbare tekortkoming door Level Training & Advies en indien de exoneratie van art. 2.4 niet opgaat, is de aansprakelijkheid van Level Training & Advies beperkt tot de directe schade van de afnemer en tot maximaal de door de afnemer betaalde prijs voor de opleiding, studiemateriaal en/of andere diensten/producten, waarbij bij duurovereenkomsten wordt uitgegaan van het bedrag ter grootte van de prijs die gedurende 3 maanden voorafgaand aan het schade toebrengende feit door de afnemer aan Level Training & Advies is betaald. In geen geval bedraagt de totale aansprakelijkheid van Level Training & Advies uit hoofde van de overeenkomst meer dan € 5.000 (vijfduizend euro) per contractjaar. 

2.7 Level Training & Advies is niet aansprakelijk voor gevolgschade van de opdrachtgever of cursist, waaronder meer -maar niet uitsluitend beperkt tot- winstderving, imagoschade en aanspraken van derden, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

3. Facturering

3.1 Facturering van de verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten vindt in principe maandelijks plaats, tenzij partijen anders overeenkomen of de aard en/of hoeveelheid van de verrichte werkzaamheden met zich meebrengt dat hiervan wordt afgeweken.

3.2 Tenzij tussen partijen uitdrukkelijk anders is afgesproken vindt facturering van de gewerkte uren plaats in overeenstemming met het uurtarief dat voor de betrokken personen bij Level Training & Advies geldt. Er worden geen kantoorkosten in rekening gebracht. Het uurtarief kan periodiek (jaarlijks) door Level Training & Advies worden aangepast. Level Training & Advies zal kosten die niet in haar tarieven zijn verwerkt zoals (niet limitatief) kosten van ingeschakelde externe deskundigen separaat aan de opdrachtgever in rekening brengen. Reiskosten worden niet afzonderlijk in rekening gebracht, maar worden geacht te zijn verdisconteerd in de gefactureerde reistijd. Reistijd wordt in beginsel volledig in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3.3 Werkzaamheden worden slechts verricht nadat de opdrachtgever een voorschotnota heeft voldaan, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.

3.4 Betaling door de opdrachtgever dient, behoudens andersluidende afspraken, plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum.

3.5 Het voorschot wordt, behoudens andersluidende afspraken, gedurende de werkzaamheden niet verrekend met tussentijdse facturen. Het door de opdrachtgever betaalde voorschot wordt uitsluitend verrekend met de laatste factuur in verband met de verstrekte opdracht. Een eventueel restant van het voorschot wordt geretourneerd.

3.6 Blijft betaling van de factuur binnen de daarvoor gestelde termijn uit, dan is Level Training & Advies gerechtigd, op grond van het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten, het volledige factuurbedrag  te verhogen met incassokosten.  Deze verhoging bedraagt minimaal € 40,- en maximaal € 6.775,-.

4. Opslag van gegevens

4.1 Level Training & Advies maakt gebruik van de diensten/software van Alphabet Inc voor de verwerking van digitale gegevens, waaronder vertrouwelijke/persoonlijke gegevens. Level Training & Advies bewaart digitale gegevens in het geautomatiseerde werk dat toebehoort aan  Alphabet Inc.

4.2 Opdrachtgever stemt hierdoor in met de verwerking van zijn/haar gegevens in het in 5.1 genoemde geautomatiseerde werk.

4.3 Level Training & Advies is na een zorgvuldige afweging gekomen tot de samenwerking met Alphabet Inc. Level Training & Advies aanvaardt evenwel geen enkel aansprakelijkheid voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van of fouten in de software/diensten/het geautomatiseerde werk van Alphabet Inc. Iedere aansprakelijkheid wordt uitdrukkelijk hierdoor uitgesloten.

5. Beëindiging

5.1 Level Training & Advies is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang zonder rechterlijke tussenkomst, schriftelijk te ontbinden of op te schorten, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn, en onverminderd het recht van Level Training & Advies om, in plaats van ontbinding of opschorting, nakoming te vorderen, en onverminderd haar recht op schadevergoeding, indien: 

1. de afnemer tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst en zulk een verzuim niet binnen 14 dagen na verzendatum van de ingebrekestelling is opgeheven; 
2. na het sluiten van de overeenkomst aan Level Training & Advies omstandigheden ter kennis komen die goede grond geven te vrezen dat de afnemer de verplichtingen uit de overeenkomst niet kan nakomen; 
3. de afnemer surseance van betaling aanvraagt dan wel haar surseance van betaling wordt verleend; 
4. het faillissement van de afnemer is aangevraagd dan wel de afnemer in staat van faillissement of d Wet Schuldsanering Natuurlijke personen indien het een natuurlijke persoon betreft van toepassing is verklaard; 
5. op een aanmerkelijk deel van het vermogen van de afnemer executoriaal beslag wordt gelegd.
6. de onderneming van afnemer wordt ontbonden, geliquideerd, anderszins beëindigd en/of zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Level Training & Advies aan een derde wordt overgedragen. 
7. de afnemer inbreuk maakt op enig intellectueel eigendomsrecht; 

h: (bij een natuurlijk persoon) opdrachtgever of cursist komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld; 

5.2 Indien Level Training & Advies op grond van dit artikel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbindt dan wel opschort, dan is elke vordering van Level Training & Advies op de afnemer direct opeisbaar. 

5.3 Level Training & Advies is te allen tijde gerechtigd om de overeenkomst op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij in de overeenkomst anders is bepaald. 

5.4 De mogelijkheid tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst door afnemer is uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij hiervan in deze voorwaarden of de overeenkomst uitdrukkelijk is afgeweken.

 

6. Intellectuele eigendomsrechten

6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten -waaronder maar niet beperkt tot, auteursrechten, modellenrechten, databankrechten, merkenrechten, handelsnaamrechten en octrooirechten, en overige rechten op en in verband met opleidingen, diensten, producten, content en programmatuur van Level Training & Advies en daarmee verband houdende know how- berusten bij Level Training & Advies en/of haar licentieverleners. 

6.2 Onder de voorwaarden van deze voorwaarden en op voorwaarde van volledige en tijdige betaling door de afnemer van de prijs verleent Level Training & Advies de afnemer een niet-exclusief, niet overdraagbaar en niet sublicentieerbaar recht op eigen gebruik van de door Level Training & Advies geleverde opleiding of dienst en/of aan haar uit hoofde hiervan door Level Training & Advies ter beschikking gestelde producten, en daarmee verband houdende know-how, een en ander in de meest ruime betekenis, mits de afnemer heeft voldaan aan zijn financiële verplichtingen.

6.3 Het is afnemer of cursist niet toegestaan enig in of op de door Level Training & Advies aan haar geleverde of ter beschikking gestelde goederen of producten en/of uit hoofde van de verrichting van werkzaamheden en/of diensten door Level Training & Advies ter beschikking gestelde opleiding, documentatie of gegevensdragers, een en ander in de meest ruime betekenis, voorkomende aanduiding omtrent rechten als bedoeld in lid 1 van dit artikel of aanduiding van merken of handelsnamen van Level Training & Advies of derden te (doen) wijzigen of te (doen) verwijderen.

6.4 Het is opdrachtgever niet toegestaan om op basis van de door Level Training & Advies verzorgde opleiding (materiaal) en/of ontwikkelde leerplannen zélf of in samenwerking met derden, openbaar te maken aan derden, een soortgelijke opleiding te (doen) ontwikkelen of te (doen) verzorgen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Level Training & Advies. 

6.5 Level Training & Advies of haar licentiegever(s) mogen technische maatregelen nemen om hun intellectuele eigendomsrechten te beschermen. Opdrachtgever mag deze beveiliging niet verwijderen, ontwijken of omzeilen. Level Training & Advies en haar licentiegever(s) mogen, voor zover redelijkerwijs noodzakelijk ten behoeve van de handhaving van intellectuele eigendomsrechten, (tijdelijke) beperkingen opleggen met betrekking tot de omvang van het gebruiksrecht of het type apparaten waarop een cursus kan worden gevolgd. 

6.6 Het is niet toegestaan om virussen of schadelijke codes te uploaden, te hacken of te spammen, noch om Ddos attacks te versturen. 

6.7 Bij overtreding van het bepaalde in artikel 6 zal opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 5.000,- voor elke overtreding verschuldigd zijn aan Level Training & Advies, onverminderd het recht van Level Training & Advies op volledige vergoeding van de door haar geleden schade. 

6.8 Het bepaalde in dit artikel geldt ook na het einde van de overeenkomst. 

7.  Reclame en verjaring/verval 

7.1 Klachten over de verrichte diensten en/of geleverde zaken dienen uiterlijk binnen 14 dagen na de levering schriftelijk gemotiveerd aan Level Training & Advies via info@leveltraining.nl te worden gemeld. Level Training & Advies zal de klacht nauwkeurig onderzoeken en streeft ernaar binnen 14 dagen te antwoorden. 

7.2 Bij gebreke van reclame binnen de onder 13.1 genoemde termijn wordt de opdrachtgever geacht akkoord te zijn met de verrichte dienst en/of het geleverde product en afstand te hebben gedaan van alle rechten en bevoegdheden die op grond van de wet en/of overeenkomst ten dienste staan. 

7.3 Onverminderd artikel 3.1 van deze voorwaarden geldt dat elk vorderingsrecht van de opdrachtgever vervalt zodra een periode van drie maanden is verstreken na de dag waarop de afnemer bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met het bestaan van het vorderingsrecht en de afnemer de desbetreffende vorderingen niet binnen die periode aan Level Training & Advies schriftelijk kenbaar heeft gemaakt. 

 

8. Toepasselijk recht en geschillen 

 

8.1 Op alle aanbiedingen, offertes en andere (rechts)handelingen van Level Training & Advies en overeenkomsten en verbintenissen, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 

8.2 Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met een aanbieding, offerte of (rechts) handeling van Level Training & Advies en/of overeenkomst of verbintenis, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen in eerste aanleg uitsluitend worden beslecht door de absoluut bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.